AGB's

Hier finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB's).
  • 1. Geltungsbereich
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Geschäftsbereich der GAST.guru der Firma redM Services AG, Dorfstrasse 31, 8306 Brüttisellen, (nachfolgend „Firma“ genannt). Die Firma besitzt und betreibt die Plattform GAST.guru und erbringt darauf entgeltliche und unentgeltliche Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Einhaltung von COVID-19 Schutzkonzepten oder anderen Anwendungen der Registrierung von Gästedaten.

    Diese AGB gelten für die obengenannten Bereiche sowie die weiteren Dienstleistungen welche die Firma direkt und indirekt gegenüber dem Kunden erbringt.
  • 2. Vertragsabschluss
    Der Vertragsabschluss kommt durch die Akzeptanz der Offerte der Firma, betreffend der Einrichtung des Abonnements durch den Kunden zustande.
  • 3. Preise
    Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich exklusive allfällig anwendbarer Mehrwertsteuer (MWST.).

    Die Preise verstehen sich exklusive weiterer allfällig anwendbarer Steuern.

    Die Firma behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise auf der Website GAST.guru. Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise.
  • 4. Bezahlung
    Der Kunde ist verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Es sei denn, er habe den Betrag bereits beim Bestellvorgang via Kreditkarte, Paypal oder anderen Zahlungssystemen beglichen.

    Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, wird der Kunde abgemahnt. Begleicht der Kunde die Rechnung nicht binnen der angesetzten Mahnfrist fällt er automatisch in Verzug. Ab Zeitpunkt des Verzuges schuldet der Kunde Verzugszinsen in der Höhe von 5%.

    Die Firma behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen.

    Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen die Firma ist nicht zulässig.

    Der Firma steht das Recht zu bei Zahlungsverzug die Dienstleistungserbringung, die Lieferung des Produkts oder die Gewährung der Lizenz zu verweigern.
  • 5. Pflichten von GAST.guru
    Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt die Firma ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Die Dienstleistung beinhaltet die Leistungen, welche zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses online publiziert sind oder waren.

    Insbesonders:
    • Schutz aller Daten durch geeignete Massnahmen
    • Löschen der Gastdaten nach exakt 14 Tagen
    • Geheimhaltung aller Daten, mit Ausnahme der Weitergabe an kantonale oder staatliche, medizinische Behörden
    • 7x24 Aufrechthaltung der Dienstleistung
  • 6. Pflichten des Kunden
    Der Kunde ist verpflichtet, die Nutzungsrechte lediglich im gewährten Umfang auszuüben. Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten und Passwörter vollumfänglich verantwortlich. Für den Inhalt der erfassten Daten und Informationen ist der Kunde selbst verantwortlich.

    Der Kunde ist verpflichtet sämtliche Vorkehrungen welche zur Erbringung der Dienstleistung durch die Firma erforderlich sind umgehend vor zunehmen. Der Kunde hat die Vorkehrungen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen an die Firma.

    Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der vorliegenden AGB zudem, dass er über eine unbeschränkte Handlungsfähigkeit verfügt und volljährig ist. Der Kunde erklärt mit der Registrierung ausdrücklich, dass sämtliche gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen, aktuell sind und mit den Rechten Dritter, den guten Sitten und dem Gesetz in Übereinstimmung sind.

    Insbesondere ist der Kunde verpflichtet, die vom Gast erfasste Tisch-Nutzung, nach Beendigung zu schliessen, damit die Endzeit des Gastbesuchs korrekt notiert werden kann. Unterlässt dies der Kunde können ungenaue Zeitangabe die Folge sein.
  • 7. Rücktritt
    Beide Partien haben das Recht jederzeit vom Vertrag zurück zu treten. Die zurücktretende Partei hat die bereits getätigten Aufwendungen der anderen Partei vollumfänglich zu entgelten. Ein Rücktritt zu Unzeiten ist nicht zulässig. Es werden dem Kunden die durch den Rücktritt verursachten Kosten in Rechnung gestellt. Der genaue Betrag wird dem Kunden bei Vertragsabschluss mitgeteilt.
  • 8. Eigentumsvorbehalt
    Das Eigentum an der Nutzung des Abonnements bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bei der Firma.
    Bleibt die Bezahlung bis zur vereinbarten Zahlungsfrist aus, behält sich GAST.guru das Recht vor, das Abonnement auszusetzen.
  • 9. Gewährleistung
    Die Firma bemüht sich um eine gute Verfügbarkeit von GAST.guru und unternimmt angemessene Vorkehrungen um GAST.guru vor Eingriffen Dritter zu schützen.

    Sie kann jedoch keine Gewährleistung für ein unterbruchs- und störungsfreies Funktionieren von GAST.guru und den angebotenen Dienstleistungen geben und auch nicht gewährleisten, dass die Dateien virenfrei sind. Die Firma leistet keine Gewähr für die sachliche und inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit oder Qualität der publizierten oder übermittelten Informationen und Unterlagen. Sie kann zudem keine Gewährleistung geben für Nicht - Spamming, schädliche Software, Spyware, Hacker oder Phishing-Angriffe etc. die die Benutzung der Dienstleistung beeinträchtigen, die Infrastruktur (z.B. Endgeräte, PC) des Kunden beschädigen oder ihn anderweitig schädigen. Die Firma kann keinen Gewähr für die sachliche und inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit oder Qualität der zur Verfügung gestellten, publizierten oder übermittelten Informationen und Prozesse sowie des Arbeitsresultats der Dienstleistungen leisten. Ein allfälliges Problem oder ein Defekt ist der Firma umgehend anzuzeigen.

    Die Firma gewährleistet, dass das Produkt frei von Mängeln in Material und Herstellung ist.

    Ein allfälliger Mangel ist der Firma umgehend anzuzeigen. Es steht der Firma zu, zu entscheiden, ob das mangelhafte Produkt repariert oder ersetzt wird. Nur wenn ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, hat der Kunde Anspruch auf eine Minderung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Der Anspruch auf Kostenrückerstattung bei Fremdreparaturen wird ausgeschlossen. Während der Zeit der Reparatur hat der Kunde keinen Anspruch auf ein Ersatzprodukt. Die Gewährleistung beginnt für das reparierte Element neu zu laufen, für die restlichen Elemente des Produkts läuft die ursprüngliche Gewährleistungsfrist weiter.
  • 10. Haftung
    Die Haftung für jegliche indirekten Schäden und Mangelfolgeschäden wird vollumfänglich ausgeschlossen.
    Die Haftung für direkte Schäden wird auf die Summe der vom Kunden erworbenen Dienstleistung, des Produkts oder der Lizenz beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden verursacht durch Grobfahrlässigkeit oder Absicht.

    Der Kunde ist verpflichtet allfällige Schäden der Firma umgehend zu melden.

    Jegliche Haftung für Hilfspersonen wird vollumfänglich ausgeschlossen.
  • 11. Immaterialgüterrechte
    Sämtliche Rechte an den Produkten, Dienstleistungen und allfälligen Marken stehen der Firma zu oder sie ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt.

    Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung von Immaterialgüterrechte zum Inhalt, es sei denn dies werde explizit erwähnt.

    Zudem ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder Sonstigem welches der Kunde im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen erhält, untersagt, es sei denn es werde von der Firma explizit genehmigt.

    Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit der Firma Inhalte, Texte oder bildliches Material an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.
  • 12. Datenschutz

    Die Firma darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. Die Firma ergreift die Massnahmen welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind.

    Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung seiner Daten durch die Firma vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass die Firma auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist Informationen vom Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben.

    Es ist allen Seiten ausdrücklich untersagt, die Daten zu Marketingzwecken zu verwenden, sowie an Partner weitergeben.

    Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleister weitergegeben werden.

  • 13. Änderungen
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von der Firma jederzeit geändert werden.
    Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website der Firma in Kraft.

    Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, der Kunde habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.
  • 14. Priorität
    Diese AGB gehen allen älteren Bestimmungen und Verträgen vor. Lediglich Bestimmungen aus Individualverträgen welche die Bestimmungen dieser AGB noch spezifizieren gehen diesen AGB vor.
  • 15. Salvatorische Klausel
    Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.
  • 16. Vertraulichkeit
    Beide Parteien, sowie deren Hilfspersonen, verpflichten sich, sämtliche Informationen welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.

    Im Speziellen sei hier der Umgang mit Gästedaten erwähnt. Diese werden auf keinen Fall mit Aussenstehenden kommuniziert oder übermittelt.
    Recht zur Nutzung oder Einsicht, hat immer nur der Kunde, über seine Gastdaten.
    Die Betreiberin von GAST.guru nimmt nur im Bedarfsfall (z.B. Support) Einsicht in die Gastdaten des Kunden. Davon Ausgenommen ist die automatische Löschung nach 14 Tagen.
    Anfragen zur Einsicht in Gastdaten durch das BAG (Bundesamt für Gesundheit) müssen vom Kunden genehmigt werden.
    Gäste haben immer nur Einsicht in ihre eigenen Daten und Aktivitäten, sofern sie ein Konto registriert haben.
  • 17. Höhere Gewalt
    Wird die fristgerechte Erfüllung durch die Firma, deren Lieferanten oder beigezogenen Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Pandemie, Atomunfälle resp. Reaktorschäden verunmöglicht, so ist die Firma während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage kann die Firma vom Vertrag zurücktreten. Die Firma hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt vollumfänglich zurück zu erstatten.

    Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge vis major sind ausgeschlossen.
  • 18. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
    Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.